近期有關(guān)地板、瓷磚等裝飾材料的投訴逐漸上升。針對地板環(huán)?？谔枬M(mǎn)天飛、瓷磚偷換等級蒙人、建材店老板為拉生意給一些家裝人員吃回扣等問(wèn)題，近日對南昌市家裝及建材市場(chǎng)進(jìn)行了調查和暗訪(fǎng)，發(fā)現里面深藏著(zhù)一些黑幕。 
    地板大打環(huán)保牌

    近日，來(lái)到位于撫河路的江西省裝潢建材大市場(chǎng)，在“北江”建材裝飾行內，看了大衛實(shí)木地板、邦利復合地板、楓葉地板和飾面板后，針對甲醛超標問(wèn)題，問(wèn)售貨員：“這對人體有害嗎?”售貨員回答：“這絕對是環(huán)保材料。我們這里的板材都達到了E1甚至EO級標準?！薄坝袥](méi)有檢測報告?”售貨員表示，現在市場(chǎng)上很多店的地板既然能上柜臺的，都是有環(huán)保標志的，但并不是說(shuō)有環(huán)保標志的就一定是環(huán)保產(chǎn)品，沒(méi)有環(huán)保標志的就不是環(huán)保產(chǎn)品，這個(gè)標簽很容易弄的。該售貨員還表示，買(mǎi)地板跟買(mǎi)衣服是一樣的，要看個(gè)人運氣，不一定貴的就好，便宜的就不好，運氣好就買(mǎi)到好的，沒(méi)買(mǎi)到好的，也只能說(shuō)運氣不好了。但他們是品牌店，質(zhì)量絕對保證。盡管售貨員說(shuō)得天花亂醉，但始終沒(méi)能提供環(huán)保檢測報告。

    在省建材市場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現除了大芯板比較規范外，夾板把非環(huán)保的當環(huán)保的賣(mài)非常普遍，尤以雜牌子為甚，甚至連判斷環(huán)保最重要的標志“十環(huán)”都可以隨便弄到。走訪(fǎng)中還發(fā)現，一些商家不是拒絕提供環(huán)保檢測報告，就是很難拿出完整的檢測報告?！敖ú氖袌?chǎng)是哪樣概念流行就扯哪樣，變著(zhù)花樣玩。綠色環(huán)保標識滿(mǎn)天飛，天曉得是真是假?！痹凇凹螌毨颉钡匕褰鳡I(yíng)銷(xiāo)中心購買(mǎi)地板的熊君如是說(shuō)。

    瓷磚換等級蒙人

    隨后，在南昌市建材大市場(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)，在“小張”陶瓷地磚行購買(mǎi)地磚的南昌市民李琴說(shuō)，她23日在市建材批發(fā)市場(chǎng)購買(mǎi)了40多平方米的陶瓷地磚，商家承諾其產(chǎn)品為優(yōu)等品。貨運回家后，她沒(méi)有立即打開(kāi)包裝仔細檢查。沒(méi)想到兩天后等工人打開(kāi)包裝準備鋪磚時(shí)，才發(fā)現與樣品差別較大，瓷磚表面存在明顯色差，規格也不太統一，好些磚的對角線(xiàn)也有偏差。李琴隨后找到經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商承認發(fā)的貨不對，并很爽快就將貨款退還給了她。所以她重新來(lái)挑選地磚。

    對此現象，“泰康”衛浴江西總代理黃細發(fā)總經(jīng)理表示，店中樣品擺放優(yōu)等品、合格品，銷(xiāo)售過(guò)程中悄悄將合格品、次等品賣(mài)給顧客的現象在目前瓷磚行業(yè)較為常見(jiàn)，消費者需要做的就是提高警惕，商家將貨送到時(shí)，需要及時(shí)打開(kāi)包裝箱檢查，看送來(lái)的產(chǎn)品是否與店內選擇的樣品一致;交款時(shí)一定要讓商家出具正規的發(fā)票，在發(fā)票上注明優(yōu)等品、合格品字樣，出現質(zhì)量問(wèn)題以便解決;最好購買(mǎi)信譽(yù)好的知名品牌，不要輕易相信隨便打折的商家，他們往往會(huì )把原價(jià)60元/塊的產(chǎn)品標為160元/塊銷(xiāo)售，即便打5折，顧客也未必劃算。

    章武平還表示，經(jīng)銷(xiāo)商對不環(huán)保的地板宣傳為環(huán)保地板，屬于欺詐消費者行為。也可根據《反不正當競爭法》的有關(guān)規定，處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。還有消費者在購買(mǎi)木地板、木材等時(shí)候，一定要看清楚是否有生產(chǎn)產(chǎn)家的名稱(chēng)、地址、合格證，而且要求商家出示環(huán)保證明和質(zhì)量檢測報告、本批次產(chǎn)品檢測合格證書(shū)。像復合地板，只有產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書(shū)、中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書(shū)齊全，才是真正環(huán)保。

    江西省質(zhì)量技術(shù)監督局法規處李江生處長(cháng)透露，目前市場(chǎng)上為綠色保駕護航的有三種認證：“十環(huán)”的環(huán)境標志和Ⅱ型、Ⅲ型環(huán)境標志，根據全球標準化組織頒布的ISO14021、ISO14025等標準制定并推出的。